Número de acción formativa: ESC-CC-22-0002-03
- - Dotar de recursos y habilidades para gestionar las relaciones interpersonales con el usuario, paciente y facultativo.
- - Aprender herramientas de comunicación interpersonal para gestionar, conflictos, quejas y presiones ante las necesidades del usuario
- - Aprender a gestionar sus estados de desmotivación y estrés ante las situaciones de presión en su trabajo
Lugar de celebración
Videoconferencia Síncrona ( Imprescindible cámara) Vía zoom
Fecha límite para realizar la inscripción
21/12/2022
Metodología
Grupos de máximo 20 personas con una metodología donde el asistente sea parte activa del proceso de aprendizaje.
La formación constará de parte teórica, grupos de trabajo cooperativo y herramientas de coaching para una participación más activa grupal /individua.
Evaluación
- - Antes del inicio de cada taller, revisión de cada participante de lo aprendido y puesta en práctica de la sesión anterior.
- - Al final de de cada sesión cuestionario de valoración de lo aprendido y el aprovechamiento que de ello han hecho en su puesto de trabajo.
- - Cuestionarios de satisfacción de la formación de la FFIS
NOTA: Dado que se trata de un curso de comunicación, será requisito imprescindible la conexión con cámara encendida.